Мнение экспертаЮлия Исаева, старший консультант COGITO MC (Москва)
Классический подход основан на использовании преимущественно таких как экономическая добавленная стоимость (Economic Value Addеd, EVA3; см. рисунок на с. 68) и рентабельность собственного капитала (Return on Equity, ROE).
Шаг 1. Выбор модели ключевых показателей деятельностиВ мировой практике существует довольно много методов определения и группировки показателей (см. «Модели управления эффективностью компании» на с. 77). В России наибольшее распространение получил так называемый классический подход, а также система сбалансированных показателей (Balanced Scoreсard, BSC)2, разработанная в начале 90-х годов двадцатого века.
Рассмотрим подробнее, что предстоит сделать на каждом из перечисленных этапов.
Для создания системы ключевых показателей деятельности в компании потребуется последовательно выполнить следующие шаги. Шаг 1. Выбор модели ключевых показателей деятельности. Шаг 2. Определение KPI и распределение ответственности за выделенные показатели. Шаг 3. Создание отчетности по ключевым показателям деятельности.
Оценить результаты работы компании можно только в том случае, если акционеры четко сформулировали стратегические цели бизнеса1, разработана система ключевых показателей деятельности (Key Performance Indicators, KPI) и для каждого показателя определено его целевое значение.
Автор: Журнал », ЂЂЂ 10 за 2006 год
Как разработать систему ключевых показателей деятельности
Комментариев нет:
Отправить комментарий